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省政府政务服务中心组织召开全体窗口人员警示教育大会
发布日期:2019-09-09 16:11 编辑: 信息来源:省政府政务服务中心    

为进一步改进工作作风,提升政务服务窗口办事效率、服务质量、树立窗口良好服务形象,9月6日下午,省政府政务服务中心召开全体进驻部门窗口人员警示教育大会。受中心主任饶晓亭同志委托,中心副主任冉文出席会议并讲话,会议由省中心业务二处麻海山处长主持。

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会上,全体人员观看了近期省纪委省监委暗访全省政务服务窗口视频。随后,业务二处处长麻海山从自查自纠到位、管理到位、责任到位、人员到位、监督到位等五个方面对进一步加强大厅管理提出了具体工作要求。

随后,冉文副主任通报了省纪委省监委暗查暗访发现的各类问题的处理意见,并传达学习省纪委省监委关于对窗口作风纪律方面有关要求,同时,对如何持之以恒抓好作风纪律建设提出四点要求:一是要自我约束从严。管好自己,既是对组织负责,更是对自己负责。监督是外因、自律是内因,关键靠自律、自觉、自省。强化自我约束,就是要增强政治意识、规矩意识、责任意识、自律意识,提升道德品行,坚守纪律底线。切实提高遵规守纪的思想自觉、行为自觉,内化于心,外化于行,要做遵规守纪的明白人,不做触规碰纪的糊涂人。在纪律面前,要心有所戒、行有所止,始终坚持对自己高标准、严要求,不断自我净化、自我完善、自我革命、自我提高。二是要人员管理从严。坚持以严的标准要求干部,以严的措施管理干部,以严的纪律约束干部。中心正研究制定《政务服务窗口作风纪律问题追责问责办法》,省纪委省监委文件要求要加强窗口人员监督管理,建立与进驻部门、纪检监察部门作风纪律问题追责问责联动工作机制,对不服从管理、屡教屡犯,违规违纪问题多发、问题严重的,将函告进驻部门或纪检监察部门处理。三是要落实责任从严。各进驻部门首席代表要坚持把窗口作风纪律建设作为份内之事和必须担当的职责,大胆抓大胆管、敢抓敢管、理直气壮、态度坚决,真抓善管,不怕得罪人,从关心爱护的角度多提醒多打招呼,切实履行好业务审核把关、人员监督管理的“一岗双责”职责,发挥模范标杆作用,以上率下,真正把具体责任放在心上,抓在手上,扛在肩上,落到实处。每位窗口人员都要有大局意识、团队意识、责任意识,自觉主动服从首席代表和中心的监督管理,不管来自部门哪个处室、哪个岗位,都是部门派来窗口办事服务的,都是一个整体组合,是一个团队,代表的是本部门的形象,不管在哪个岗位都要干好哪个岗位的工作,不管履行什么职责都要把职责履行好,要为部门争光,而不要为部门抹黑。四是要接受监督从严。从严管理干部就必须强化监督,把权力关进制度的笼子里,不受监督的权力必然导致腐败。严是爱、宽是害,全体窗口人员一定要常怀敬畏之心,自觉敬畏法纪、敬畏组织、敬畏人民,强化纪律意识、规矩意识,个人修养、行为举止都要符合党员干部的要求,注意自己的行为礼仪,说话办事要得体大方,要自觉遵守党的工作纪律和群众纪律。从规范着装、文明服务等方面严格自我要求,坚持把自觉接受监督作为一种修养和胸襟来培养,习惯于在被监督的环境下工作和生活,只有经常接受来自各方面的监督,才不容易犯错。





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