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省人民政府政务服务中心2019年7月窗口服务评价情况通报
发布日期:2019-08-23 14:24 编辑:

黔政务通报〔20198

 

 

省人民政府政务服务中心

20197月窗口服务评价情况通报

 

本月,各进驻部门窗口共受理各类政务服务事项46857同比增长272.4%环比增5.5%;办结52722同比增长342.8%环比增长20.4%其中网上办理52218同比增长471.6%环比增长22.5%各进驻部门窗口政务服务事项受理量、办结量和网上办理量同比均大幅增长,主要是因为:一是机构改革有关职能职责调整到位,如省退役军人事务厅、省医疗保障局、省新闻出版局等部门和事项已进驻省级综合性实体政务大厅,开始受理、办理有关政务服务事项,机构改革期缓办、停办事项恢复增长二是其他审批业务系统办理数据新纳入统计范围,省人力资源社会保障厅、省生态环境厅、省应急管理厅月新增办件量5000件以上。其中,省人力资源社会保障厅7月办件量近1.6万件,其他业务系统办件量约1.5万件。三是各部门自建系统与政务服务平台数据融合加快,今年以来50个自建审批服务系统接入贵州政务服务网,网上办件量有较大幅度提升。如7月各窗口网上办件5.2万件,网办率同比增长4倍多。其中,教育、水利行业网办率提升幅度较大。如“教师教龄荣誉证书办理”事项已实现“一网通办”,网办率、网办增速均达100%水利生产经营单位安全生产标准化评审”和“水利工程施工企业主要负责人和内部安全生产管理人员考核管理”事项100%网办,网办增速达75%。另外,司法行政行业的网办率增速有所回落,7月下降14个百分点。

附件:1.“红旗窗口”及“服务之星”名单.docx

     2.常驻窗口服务评价成绩表.docx

     3.常驻窗口首席代表服务评价成绩表.docx

     4.常驻窗口其他工作人员服务评价成绩表.docx

     5.窗口办理效率情况统计表.docx

     6.窗口办件情况统计表.docx

     7.综合窗口服务评价成绩表.docx

     8.综合窗口值班人员服务评价成绩表.docx


2019年8月22日


 

 

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